Tu punto de partida para aplicar lo aprendido en clase.
Guru es una plataforma que actúa como la fuente única de verdad en el trabajo, proporcionando respuestas instantáneas impulsadas por inteligencia artificial directamente en el flujo de trabajo de los usuarios. Facilita la búsqueda de conocimiento empresarial, conecta herramientas y contenidos para entregar respuestas rápidas y personalizadas, y ayuda a las empresas a centralizar su base de conocimientos. Guru se dirige a equipos de diversas industrias, facilitando su uso en recursos humanos, operaciones, soporte al cliente, ventas y marketing. Además, la herramienta incluye capacidades de integración con aplicaciones como Slack, Microsoft Teams, y permite la creación de agentes de conocimiento específicos para cada rol.
Búsqueda de conocimiento empresarial impulsada por AI, permitiendo respuestas rápidas y contextualizadas
Base de conocimiento centralizada y automatizada para la empresa
Intranet personalizable para mejorar el compromiso de los empleados
Agentes de conocimiento que entregan respuestas precisas y relevantes alineadas con las herramientas y el equipo
Uso de AI para responder preguntas y mejorar la formación de los empleados
Mejora en la resolución de problemas del cliente con respuestas sugeridas por AI
Análisis de datos para fortalecer programas de aprendizaje
Optimización de la comunicación y recursos de marketing usando AI
Reducción del tiempo de onboarding mediante el uso de recursos centralizados.
Año de fundación
2015
País
Estados Unidos
Tecnologías habilitadoras
Operaciones Generales
Eficiencia Básica
Coordinación
Mejora Continua
Customer Success
Retención
Ayuda a otros usuarios compartiendo tu experiencia con esta herramienta.